Добро пожаловать на образовательную платформу Arylmontex! Здесь мы постарались объяснить, как и зачем мы отслеживаем данные о вашем взаимодействии с сайтом. Да, тема не самая простая, но мы хотим, чтобы вы понимали — что, когда и почему собирается, куда идёт и как это влияет на ваш опыт обучения. Всё изложено максимально прозрачно, без сложных терминов и потока юридических формальностей.
Если вы когда-то задумывались, какие технологии стоят за быстрым входом в личный кабинет, почему сайт подсказывает, что вы уже смотрели определённый урок или как определяется, какие материалы вам могут понравиться — эта политика для вас. Мы расскажем о типах отслеживания, ваших возможностях управления, партнёрах, с которыми сотрудничаем, и о том, как защищаем ваши данные.
На большинстве современных образовательных сайтов используются особые технологии для сбора и анализа данных о действиях пользователей. Это не только обычные cookies, но и многое другое: веб-маяки, локальное хранилище браузера, пиксели — целый калейдоскоп инструментов, без которых невозможна работа многих функций онлайн-обучения. Честно говоря, если бы всё это не работало, платформа казалась бы неполноценной — не было бы автоматических сохранений прогресса, адаптивных рекомендаций и быстрой загрузки страниц.
Иногда кажется, что все эти технологии только мешают, но на самом деле они помогают нам создавать для каждого пользователя персонализированный и удобный образовательный процесс. Мы их разбили на несколько категорий, чтобы было проще разобраться, для чего они нужны.
Без некоторых методов отслеживания работа сайта была бы невозможна. Например, такие технологии отвечают за то, чтобы вы оставались авторизованы, когда переходите между страницами или возвращаетесь после перерыва. Они сохраняют информацию о вашей сессии, чтобы вам не приходилось вводить пароль каждый раз, когда вы открываете новый раздел.
Нам важно, чтобы сайт работал быстро и стабильно. Именно для этого используются системы отслеживания производительности. Они не только фиксируют ошибки, но и помогают нам понять, в каких разделах пользователи сталкиваются с трудностями — например, долго грузится видео или не открывается тест.
Мы хотим, чтобы каждый визит на платформу был для вас максимально комфортным. Функциональные методы отслеживания запоминают ваши индивидуальные настройки, предпочтения и даже любимую тему оформления, чтобы каждый раз возвращаться было приятно.
Если вы часто интересуетесь определёнными темами или курсами, платформа может предложить похожий контент. Персонализация — это не просто маркетинг, а способ помочь вам быстрее находить нужные материалы и строить индивидуальную образовательную траекторию.
Все перечисленные типы отслеживания работают в одной системе. Они не конкурируют друг с другом, а, наоборот, дополняют: функциональные технологии делают ваш опыт удобнее, а производственные позволяют нам улучшать платформу для всех пользователей. Персонализация же помогает каждому учиться в своём темпе и по своим интересам, а необходимые методы защищают ваши данные и обеспечивают стабильную работу сайта.
У каждого пользователя есть право контролировать, какие данные отслеживаются и как. Мы уважаем ваше желание сохранить конфиденциальность и следуем требованиям действующих законов о защите персональных данных. Многие функции контроля встроены в ваш браузер, но мы также предоставляем дополнительные инструменты на самой платформе.
Отключая определённые категории отслеживания, вы можете столкнуться с ограничением функциональности. Например, при запрете необходимых cookie сайт не сможет запомнить ваш вход, и каждый раз потребуется авторизация заново. Если же отключить аналитику, мы не сможем узнать, возникают ли у вас проблемы с материалами, а персонализация перестанет предлагать индивидуальные рекомендации.
Каждый пользователь должен сам выбрать, что для него важнее — максимальная конфиденциальность или расширенный функционал платформы. Мы рекомендуем не отключать необходимые и функциональные технологии, чтобы обучение проходило без сбоев. Но если вы решите ограничить сбор данных, мы уважаем ваш выбор и стараемся объяснить возможные последствия.
Все данные, собираемые через отслеживающие технологии, хранятся только столько, сколько это действительно нужно. Например, cookie для сохранения сессии удаляется при выходе из аккаунта, а аналитические данные об использовании курса хранятся не более 24 месяцев, после чего автоматически обезличиваются или полностью удаляются. Особое внимание уделяется информации, связанной с несовершеннолетними пользователями — для них сроки хранения могут быть сокращены по запросу.
Защита ваших данных — наш приоритет. Для этого мы используем шифрование при передаче информации между браузером и сервером, ограничение доступа к данным для сотрудников, а также регулярные аудиты безопасности. Все действия, связанные с доступом к технической информации, фиксируются и контролируются.
Мы придерживаемся принципа “собирать только то, что действительно необходимо”. Например, если для входа нужен только адрес электронной почты — мы не просим дополнительную информацию. Аналитические системы настраиваются так, чтобы не собирать лишние персональные данные, а только обобщённую статистику о работе сайта.
Вся обработка данных строится с учётом требований федерального закона № 152-ФЗ “О персональных данных”, а также международных стандартов вроде GDPR, если они применимы к образовательным платформам. Мы регулярно обновляем внутренние правила, чтобы соответствовать изменяющимся требованиям регулирующих органов.
Иногда на платформе применяются автоматические алгоритмы — например, для формирования индивидуальных рекомендаций по обучению или проверки работ на плагиат. Но все подобные решения подлежат контролю со стороны специалистов, а у пользователя всегда есть возможность обжаловать или уточнить результат автоматической обработки.
Для работы платформы мы сотрудничаем с несколькими типами внешних партнёров, которые предоставляют сервисы аналитики, технической поддержки и хранения данных. Каждый из них проходит проверку на предмет соответствия стандартам безопасности и конфиденциальности.
Все внешние партнёры обязаны обрабатывать данные только по нашим инструкциям и не имеют права использовать их для собственных целей. С каждым подписывается отдельное соглашение о конфиденциальности, а также устанавливаются технические и организационные меры защиты. Если вы хотите отказаться от передачи информации сторонним сервисам, это можно сделать через настройки приватности или связавшись с нашей службой поддержки.
Мы следим за тем, чтобы все наши партнёры не только технически соответствовали стандартам, но и юридически были обязаны соблюдать права пользователей. В случае смены поставщика или возникновения инцидента мы оперативно информируем пользователей и принимаем меры по минимизации возможных рисков.
Просматривая наш сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie.